
カスタマーサービス
メンテナンスについて
お使いのオメガ・ウォッチが修理と無縁であることを願ってはおりますが、修理が必要となった時に備え、オメガでは最新の設備が揃ったアトリエと資格を持ったプロのスタッフを擁しています。彼らは、現行コレクションからヴィンテージに至るまであらゆる時計の修理・修復に携われるよう十分な訓練を積んでいます。さらに、継続的なトレーニングを重ねることにより、お客様に提供するサービスレベルの維持・向上を図っています。
経験豊かな専門家スタップは、オメガが誇る最新設備を備えたアトリエで現行コレクションかヴィンテージに至るまであらゆる時計のメンテナンス・修復を行います。スタッフはお客様に提供するサービスのレベルを維持・向上できるよう、継続的にトレーニングを受けています。
基幹設備
- 近代的で明るいアトリエ
- 最新の技術情報を盛り込んだ、ワークフローに基づく明確な指示
- 人間工学に基づく、広々とした作業場
- 近代的な試験・計測機器
- ベストな専門家用ツール
- スペア部品の通常在庫
スタッフ
- 資格を持ったスタッフ:時計製造・修理技術者、研磨師、宝石細工人、その他のスペシャリストたち
- お客様により良いサービスを提供するための継続的な実地研修
- 実習生:将来的にも資格を持ったスタッフを確保できるよう、時計製造技術者を養成
コンプリート・メンテナンス・サービス
修復