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ご注文確定後、1-2営業日以内の出荷。この営業日とは、年末年始休業日を除く弊社ロジスティクスセンターの稼働日を指します。
サイズ調整ご希望の場合、通常の納期から更にお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。年末、年始の出荷スケジュールは通常と異なるため更にお時間をいただく場合がございます。
商品のお届けは日本国内のご指定の住所に限らせていただきます。
返品商品到着後14日以内にご返送いただく場合、返品を承ります。
・商品の返品は未使用品に限りお受けいたします。時計本体に付属するタグおよび保護フィルムを外した形跡が見受けられた場合も使用品とみなします。
・擦り傷や摩耗、損傷している場合、あるいは部品が不足している場合などは、お客様に返送され、返金は行われません。
・パーソナライズされた製品(エンボス加工、刻印入りなど)は、購入後に取り消しまたは返品することはできません。
・ お客様による商品使用の形跡、またはお客様側の責めに帰すべき事由によりキズ、破損が生じた場合及びパッケージ、付属物を紛失された商品は返品をお受けできません。
・ 当サイトでご購入された商品のみ、この返品手続きがご利用になれます。また、当サイトでご購入された商品は店舗では返品を受け付けできません。
返品については、ご返品希望商品の商品コード、ご注文番号、ご返品希望理由を、Eメールwecare.jp@omegawatches.com)よりご連絡ください。返品製品は受け取り後、品質検査が完了次第、返品の可否をご連絡いたします。
詳細については、配送&返品ポリシーをご参照ください。
全てのオメガウォッチには、材質上または製造上の欠陥の修理を対象とする5年保証が提供されます。保証の条件および制限については、取扱説明書をご参照ください。
全てのオメガウォッチに対し、60か月間の保証が付属します。この保証は、オメガウォッチをお届けした時点ですでに存在していた材質上及び製造上の欠陥を対象とします。お客様は、保証期間中は有効な保証書を提示することにより、全ての欠陥について無料で修理を受けることができます。これには、スペアパーツの修理または交換、オメガのカスタマーサービスが確認した不具合の修理が含まれます。お客様のオメガウォッチを正常に使用できる状態に修理するのが不可能な場合は、オメガが同一ないし同種のオメガウォッチとの交換を保証します。この保証は、通常の使用による損耗や、事故または過失による損傷には適用されません。オメガから認定された担当者以外の者がオメガウォッチの修理を行った場合、この保証は無効となります。
オメガは誇りをもって、制作する時計すべてに“Swiss Made(スイス製)”のマークをあしらっています。この言葉は極めてシンプルでありながら、何世紀にもわたって育まれ、世界が認める卓越性の象徴を示す品質基準を保証しています。
オメガはオンラインの安全性に配慮します。
オメガはお客様のお支払い情報や個人情報のプライバシーと安全性を最重要視しています。オンライン取引ではSSL暗号化通信によってカード情報を保護します。
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
1) クレジットカード
VISA、JCB、 AMEX、ダイナース、マスターカード
・ お支払いは翌月一括払い
・ ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
2) 代金引換
50万円(消費税を含む)までのご注文では佐川急便が提供する代金引換払い(e-コレクト)がご利用いただけます。
現金でのお支払いの他、クレジットカードやデビットカードでのお支払いが可能です。
3) Amazon Pay
Amazon Payは、Amazonアカウントにご登録のクレジットカード情報を利用して、簡単にご注文ができるサービスです。
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